La geolocalización está de moda. Es un juego conseguir más Alcaldías que los demás usuarios y lograr desbloquear más badges o insignias.

Pero, aunque sean muchos los usuarios que consideran a Foursquare un entretenimiento, las pymes deben ser conscientes de la gran herramienta que tienen en Foursquare para promocionar su negocio, darse visibilidad y conseguir engagement.

Debemos tener en cuenta que el principio básico de esta red social es que los distintos usuarios hacen check-in diciendo dónde están, y que son muchos los internautas que se basan en la cantidad de check-in y en los comentarios que tiene un lugar concreto para tomar sus decisiones sobre si comprar en él o no. Es un gran escaparate virtual donde los usuarios opinan acerca de los lugares que visitan o en los que adquieren productos o servicios, comentarios, que, por otro lado, otros usuarios pueden ver.

Como toda red social, Foursquare permite crear entre negocio y usuario una vinculación basada en la fidelidad de un cliente al negocio y el premio del negocio al cliente, creándose así una simbiosis perfecta entre ambas partes, además de extenderse su calidad gracias al boca a boca a través de los tips o comentarios. Gracias a esta plataforma, el negocio puede conseguir una exposición y un alcance mucho mayor que si realizase las acciones tradicionales para darse a conocer, sin contar con las recomendaciones que realizan del negocio los mismos usuarios, más efectivas que cualquier otro tipo de publicidad.

Según un estudio realizado por Pew Internet y American Life Project, son tres de cada cuatro usuarios de smartphones norteamericanos los que usan en sus dispositivos sistemas de información basadas en la geolocalización, como por ejemplo, recomendaciones o direcciones, y uno de cada cinco usuarios usa sus smartphones para realizar check-in en los distintos lugares que visita.

El porcentaje de negocios que se deciden a utilizar el Geomarketing cada vez es más, debido a las grandes ventajas que ofrece. Pero no sólo para las pymes es una buena herramienta, pues, para los mismos usuarios es una forma de averiguar los negocios que tenemos cerca de nosotros y la opinión que tienen los demás de ellos además de poder conseguir precios y promociones muy ventajosas, con lo que ya están más o menos predispuestos a la compra.

Usar Foursquare para nuestro negocio es una forma de obtener publicidad gratuita con cada check- in que un usuario realiza en nuestro local, mientras que el usuario puede buscar lugares cercanos de interés con promociones especiales para esta red social y es un modo increíblemente efectivo de conseguir feedback para nuestro negocio.

También es una manera de fidelizar a nuestros clientes, ya que podemos recompensar, por ejemplo, al Mayor (esto es, el usuario que másveces ha hecho check-in) con ofertas o promociones especiales.

Por otro lado, los administradores de los distintos lugares pueden ver la información de los usuarios que hacen check-in en sus negocios, con lo que gracias a estos datos, podemos hacer un uso mucho más efectivo de nuestra campaña de marketing.

¿Tu negocio ya usa Foursquare?